Aanvraag informatie Business Process Management & Modeling

_{onze andere cursussen standaard cursus aanbod}

Wij verzorgen cursussen en training voor Business & IT. Zoekt u dit of wilt u meer achtergrondinformatie over een Business Process Management concept? Vraag een brochure aan voor informatie of zodat u beter kunt beslissen of een onderwerp/cursus past bij wat u zoekt. Wij lichten de aanpak, onderwerp en cursus graag persoonlijk toe.

Business Process Management betreft het beheren en beheersen van bedrijfsprocessen. We willen weten hoe het proceslandschap in de organisatie eruitziet. Per proces kunnen we indicatoren (KPI’s) aanbrengen om de waardebijdrage te beoordelen. We kijken ook naar de flexibiliteit van een proces en de haalbaarheid van verbeteringen in een proces of procesketen.

Daarnaast bekijken we verwachte doorlooptijden, simuleren we doorlopen en onderzoeken we bottlenecks. Vaak kunnen we door het reorganiseren of opsplitsen van processen een meer productieve verwerking realiseren.

We willen processen in de organisatie identificeren en ontdekken welke processen nodig of gewenst zijn. Ook bij samenwerking met partners willen we inzicht in de interactie en weten we wanneer en hoe de communicatie verloopt.

Business procesmanagement technieken

Om dit soort vragen of wensen te managen, zijn er business process management technieken en methoden. Ook zijn er ontwerptalen om procesmodellen te maken. Hiermee kunnen we de flow van controle of data volgen, oftewel hoe een klantreis verloopt. Onze cursussen behandelen deze onderwerpen.

Onderwerpen

• Process identification
• Process discovery
• Value propositie
• Value chain modeling
• Process analysis
• Critical process indicators (KPI)
• Six Sigma & Lean
• BPMN modeling
• BPMN Choreography
• BPMN collaboration
• BPMN conversation
• Process Time analysis
• Process Cost Analysis
• Kwantitatieve analyse
• Kwalitatieve analyse
• Curstomer journey analysis
• Goal analysis
• Balanced Score Card (BSC)
• Process Feasibility
• Functionele organisatie
• Procesgerichte organisatie
• Business process management
• Bedrijfsprocessen analyse
• Business process modeling
• Proces simulatie
• Process management dashboard
• Cost – Time analysis
• Procesidentificatie
• Procesondekking
• Waarde propositie
• Bedrijfsketen modellering
• bedrijfsprocesanalyse
• Meten van proces performance
• Tijd-kosten analyse
• quantitative analysis
• qualitative analysis
• Klantreisanalyse
• Doelenanalyse
• Bedrijfsprocesmanagement
• Bedrijsprocessen modelleren
• Procesdoorloop simulatie

Wij bieden diverse brede en smalle cursussen over dit vakgebied Business Process Management, waarbij cursusinhoud is afgestemd op examenspecificaties van verschillende examenorganisaties zodat deelnemers zich, optioneel, kan certificeren.

Wilt u weten hoe organisaties zijn opgebouwd qua functies en processen? En welke standaarden er zijn voor procesdefinitie en kwaliteit? Dan is de 3-daagse foundation cursus iets voor u. Hierin krijgt u de basiskennis over business process management en modelleren. U kunt optioneel een examen afleggen.

Wilt u dieper ingaan op het managen van processen, het meten van doorlooptijden en kosten, en welke processen interessant zijn om te verbeteren? Dan is de 4-daagse cursus op professioneel niveau een goede keuze.